Datalyse стартира безкодови виртуални служители за автоматизиране на телефонията

Datalyse представя ново поколение виртуални служители, разработени от нулата след повече от година изследователска и развойна дейност. Те автоматизират телефонните операции без програмиране и функционират като член на екипа.

Те приемат и извършват повиквания. Управляват случаи, инциденти и нужди на клиентите. Улавят потенциални клиенти в реално време. Пренасочват обажданията към телефони в мрежата на Datalyse или към служители на всяка компания, използваща услугата, с автоматично и конфигурируемо маршрутизиране. Без разходи на минута и без разходи за пренасочване в рамките на мрежата на Datalyse. Таксите за изкуствен интелект се фактурират отделно.

Те работят с обикновени телефони и чрез модерна уеб джаджа, която може да се инсталира с един ред код. Персонализацията е лесна: посочвате какво и кога трябва да прави, определяте неговата индивидуалност и предоставяте разрешения за действия като създаване на контакти, отваряне на билети или инциденти и извършване на пренасочвания.

В уеб режим той изпълнява и специфични за клиента функции или пренасочва към клиентски URL адреси при поискване, например за показване на цени или подробна информация за продукта. Всичко това без код и по автоматизиран начин. ИИ е проектиран да работи като служител по поддръжката, продажбите, маркетинга или администрацията според нуждите.

Продуктът обединява най-добрите технологии на пазара и водещи изкуствени интелекти, подбрани по дисциплини и обединени в собствен интелигентен двигател. Този двигател се интегрира с конвенционалната и уеб телефония на Datalyse, за да предложи уникално, лесно, интелигентно и функционално решение.

Бета версията е затворена за момента, но вече може да се използва от уебсайта на Datalyse. Ако всичко върви по план, скоро тя ще достигне до всички клиенти и компании, които се доверяват на платформата, с конкурентни цени и професионално качество.