Създаване на собствена IVR система
В Datalyse можете да създадете своя собствена IVR система в рамките на Private Branch Exchange PBX. Можете да добавяте записи на синтетичен глас или да добавяте свои собствени гласови записи.
Как работи?
В Datalyse можете да създадете своя собствена IVR система в рамките на Private Branch Exchange PBX. Можете да добавяте записи на синтетичен глас или да добавяте свои собствени гласови записи. Всички те са подредени по имена за по-добро управление и контрол.
Тя ще позволи на автоматизираните агенти да взаимодействат с клиенти или физически лица чрез използване на гласово и тъч-тоново набиране.
Добавете текстове, които ще бъдат възпроизведени със синтетичен глас от системата Datalyse на различни езици и жанрове.
Организирайте разширенията или отделите с помощта на ключовата система, налична в нашия модул IVR (интерактивен гласов отговор).
Прочетете повече
Предимства на използването на нашия IVR
Конфигурирайте кол центровете си с интелигентно маршрутизиране на повикванията и проследяване на повикванията.
Безброй възли
Тя ще позволи на автоматизираните агенти да взаимодействат с клиенти или физически лица, като използват глас, сензорно набиране и набиране от клавиатура.
Пренасочване към групи
Пренасочване на повиквания към групи С функцията за подреждане на повиквания ще задържите клиентите си или потенциалните си клиенти в режим на изчакване, докато някой от агентите ви е на разположение да приеме обаждането им.
Синтетичен глас
Добавете текстове, които ще бъдат възпроизведени със синтетичен глас от системата Datalyse на различни езици и жанрове.
Прочетете повече
функции
Основни характеристики
Това е телефонна технология, която автоматично взаимодейства с обаждащия се, събира необходимата информация и насочва обаждането към съответния получател или отдел в компанията.
Научете повече
100% конфигурируеми и адаптивни към вашите нужди.
Намаляване на разходите без необходимост от инвестиции.
Синтетичен гласов запис или добавете свои собствени записи.
Подобрете обслужването и вниманието към клиентите си.
Пренасочване към номера, потребители или отдели директно от самата телефонна централа.
Качествена комуникация на ниска цена.
