Билети
Системата за издаване на билети е инструмент, който помага за оптимизиране на обслужването на клиентите, като им дава възможност да генерират инциденти в реално време.
Управление на инциденти и подобряване на опита на вашите клиенти
Подобрете обслужването на клиентите на компанията си с помощта на тикети, изпратени от собствените ви клиенти.
Събиране на инциденти или проблеми
на вашите клиенти в раздел на CRM, за да подобрите потребителското си изживяване.
Дайте на клиентите си възможност да докладва директно всякаква информация и събира докладите в един канал.
Прочетете повече
Той предлага близки услуги
Datalyse ви дава инструмент, с който да разполагате с необходимата информация за бързо управление на всеки инцидент с клиент.
В реално време
Datalyse ви позволява да събирате информация за инциденти от вашите клиенти в реално време, за да можете да действате бързо, ако е необходимо.
Категоризиране и филтриране на инциденти
Секцията за билети в Datalyse CRM ви позволява да филтрирате инциденти, което ви позволява да: приоритизирате билетите според клиента, да предоставяте обратна връзка, съобразена с вида на клиента, и да разпределяте инцидентите по отдели или агенти.
